Política de Privacidade – ArClean Serviços de Climatização

Na ArClean, respeitamos sua privacidade e cuidamos dos seus dados pessoais com responsabilidade e segurança, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Este documento explica de forma simples como coletamos, usamos e protegemos seus dados.

1. Quais dados coletamos?

Podemos coletar os seguintes dados, com seu consentimento:

• Nome completo

• Telefone

• E-mail

• Endereço (caso precise de orçamento, entrega ou visita técnica)

• Informações sobre o serviço ou produto desejado

Esses dados podem ser informados por você em:

• Formulários do Google (leads de anúncios)

• Formulários do nosso site

• Loja virtual

• WhatsApp, redes sociais ou e-mail

2. Para que usamos esses dados?

Usamos seus dados apenas para:

• Responder pedidos de orçamento ou informações

• Processar compras na loja virtual

• Marcar visitas técnicas ou serviços

• Enviar comunicações, como lembretes ou ofertas (com sua autorização)

• Melhorar nosso atendimento e serviços

3. Com quem compartilhamos seus dados?

Seus dados não são vendidos ou repassados para terceiros. Podemos compartilhar apenas quando necessário:

• Com plataformas de pagamento ou entrega, em caso de compras

• Com ferramentas de marketing e anúncios (Google, redes sociais), para comunicação com quem demonstrou interesse

• Com autoridades públicas, quando exigido por lei

4. Seus direitos garantidos pela LGPD

Você tem o direito de:

• Saber quais dados temos sobre você

• Pedir correção de dados incorretos

• Solicitar a exclusão de seus dados (quando possível legalmente)

• Cancelar o recebimento de mensagens promocionais

• Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para isso, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (47) 98462-0400.

5. Segurança das informações

A ArClean utiliza medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, como:

• Criptografia nos formulários e site

• Controle de acesso aos dados

• Armazenamento seguro das informações

6. Uso de cookies

Nosso site pode usar cookies (arquivos temporários) para melhorar sua navegação e lembrar preferências. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Atualizações nesta política

Esta Política pode ser atualizada para seguir mudanças na lei ou nos nossos serviços. Recomendamos que você a consulte sempre que possível.

Última atualização: 13/06/2025